Uma plataforma. Múltiplas experiências. Uma gestão simples.
A JolaVal nasceu como uma plataforma digital de raiz para um fotógrafo que reúne diferentes áreas de atividade: workshops presenciais, passeios fotográficos, cursos com datas e vagas, e uma loja de fotografia impressa e digital.
O desafio não era criar um website. Era criar um sistema capaz de gerir diferentes modelos de negócio numa única experiência, mantendo a gestão simples para o cliente e a compra intuitiva para os utilizadores.
for people.
O ponto de partida.
Um negócio. Quatro formas diferentes de vender.
O cliente comercializa produtos e serviços com comportamentos completamente distintos.
Workshops com vagas limitadas, Passeios fotográficos com datas específicas, Cursos com diferentes durações e calendários, Fotografias impressas e digitais disponíveis para compra.
Cada tipologia exige regras próprias de gestão, disponibilidade, calendário e compra.
O objetivo foi unificar tudo numa plataforma coerente, onde o utilizador nunca sente essa complexidade e o cliente consegue gerir todo o negócio de forma autónoma.
Conciliar diferentes modelos de venda sem criar uma experiência confusa.
O maior desafio foi desenhar uma arquitetura que permitisse integrar experiências, formação e loja sem parecerem três websites diferentes.
A plataforma precisava de:
- apresentar diferentes tipos de oferta de forma clara;
- gerir calendários e vagas automaticamente;
- permitir compras de produtos físicos e digitais;
- reduzir ao mínimo a intervenção técnica do cliente na gestão diária;
A complexidade ficou no sistema. A simplicidade ficou na experiência.
Pensar primeiro no modelo de negócio.
Antes do design, foi necessário compreender como cada serviço funcionava.
Em vez de criar páginas independentes para cada tipo de oferta, desenvolvemos uma estrutura baseada em tipologias de conteúdo, onde cada produto possui regras próprias mas partilha a mesma experiência de navegação.
Esta abordagem permitiu manter uma identidade consistente enquanto o sistema adapta automaticamente o comportamento de cada conteúdo.
Uma gestão integrada para diferentes tipologias de produto.
A plataforma foi construída para que o cliente possa gerir autonomamente toda a oferta disponível.
Cada conteúdo possui parâmetros específicos — datas, duração, vagas, preço ou formato digital/físico — sendo o sistema responsável por apresentar automaticamente essa informação nas áreas corretas do website.
O cliente deixa de pensar em páginas.
Passa simplesmente a gerir os seus produtos e experiências.
Comprar um workshop não é o mesmo que comprar uma fotografia.
Embora todas as ofertas pertençam ao mesmo negócio, cada uma exige uma jornada distinta.
O desenho da experiência adapta-se ao contexto de cada utilizador:
- descoberta de workshops através do calendário;
- inscrição rápida em passeios fotográficos;
- consulta detalhada de cursos e respetivas edições;
- compra direta de fotografia impressa ou digital;
Do catálogo ao pagamento, sem processos manuais.
A plataforma integra um sistema completo de comércio eletrónico com gateway de pagamentos automatizada.
Depois de configurado cada produto ou experiência, o sistema trata automaticamente da disponibilidade, processo de compra e confirmação da encomenda ou inscrição.
Isto reduz tarefas administrativas e permite ao cliente concentrar-se na criação de novos conteúdos e experiências.
Uma plataforma preparada para acompanhar um negócio em crescimento.
Gestão unificada Workshops, cursos, passeios e loja na mesma plataforma.
Autonomia total O cliente gere conteúdos, datas, vagas e produtos sem apoio técnico.
Sistema inteligente O posicionamento dos conteúdos é automático e consistente em todo o website.
Venda digital integrada Produtos físicos, digitais e experiências utilizam o mesmo fluxo de compra.
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