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Digital Audit
Analisamos a experiência digital atual, identificamos fricção, oportunidades e prioridades de intervenção.
Para saber o que melhorar — e porquê.
HIF / DIGITAL · AUDIT · EXPERIENCE · PLATFORM
O seu website pode fazer mais pelo seu restaurante.
Da presença digital à gestão de processos. Desenhamos experiências e desenvolvemos plataformas que tornam mais simples aquilo que acontece entre as pessoas e o seu negócio.
Digital experiences. Designed for people.
O ponto de partida
O problema nem sempre está no website.
Às vezes está na forma como a informação é encontrada, como um pedido é recebido ou como uma tarefa continua a ser feita manualmente.
- Informação difícil de encontrar ou utilizar
- Pedidos e contactos dispersos por vários canais
- Processos dependentes de tarefas repetitivas
- Plataformas que já não acompanham o negócio
Antes de escolher a tecnologia, procuramos compreender o que precisa realmente de melhorar.
Três formas de trabalhar connosco
Perceber.
Resolver.
Escalar.
Não são pacotes rígidos. Cada projeto pode começar em diferentes pontos, de acordo com os seus objetivos e necessidades.
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Digital Experience
Desenhamos websites, e-commerce e experiências digitais centradas nas pessoas e orientadas à ação.
Para transformar presença em experiência.
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Digital Platform
Desenvolvemos plataformas que ligam experiência, processos e tecnologia, com regras, gestão e automação.
Para simplificar processos e preparar o crescimento.
Não sabe qual é a solução certa? É precisamente por aí que podemos começar.
Conversar sobre o desafioDa abordagem à prática
Projetos que fazem mais do que apresentar informação.
Exemplos de como experiência e tecnologia podem apoiar operações, autonomia e gestão.
PROCESSOS · PLATAFORMACAPT Consulting
Centralizar a gestão de processos e tornar a informação mais rastreável.
Conhecer projeto → GESTÃO · PARTICIPAÇÃOClube Ar LivreIntegrar atividades, inscrições e gestão de sócios numa plataforma.
Conhecer projeto → AUTONOMIA · PORTFOLIOOHM-E + LightplanDar autonomia à publicação e distribuição de projetos.
Conhecer projeto →A nossa abordagem
Primeiro compreender.
Depois construir.
01 · Compreender
O negócio, as pessoas, os processos e o desafio.
02 · Definir
Prioridades, requisitos e a intervenção adequada.
03 · Desenhar
Uma experiência clara, útil e orientada à ação.
04 · Desenvolver
Implementar, testar e preparar a evolução.
Vamos falar?
Há um processo ou experiência que podia ser mais simples?
Conte-nos o desafio. Ajudamos a identificar por onde faz sentido começar — Audit, Experience, Platform ou uma combinação.
Sem compromisso. Uma conversa para perceber o contexto e os próximos passos.